HAVÁRIE TOPENÍ V BYTOVÉ JEDNOTCE NA ŽIŽKOVĚ
Lokalita: Praha – Žižkov
Typ problému: Prasklé stoupací potrubí v koupelně
Klientka mě oslovila poté, co si na internetu našla kontakt na stavební dozor. Měla pochybnosti o kvalitě opravy, kterou provedl řemeslník po havárii topení v jejím bytě. V koupelně došlo k prasknutí stoupacího potrubí. Klientka prostřednictvím správce domu zajistila uzavření přívodu a následně zavolala řemeslníka, kterého osobně znala. Ten provedl opravu, která však u klientky vzbudila nedůvěru.
ZJIŠTĚNÝ STAV PŘI KONTROLE
Už při první vizuální kontrole bylo patrné, že práce nebyla provedena správně:
došlo k poškození obkladu, který nebylo nutné bourat,
byl zvolen nevhodný technologický postup opravy,
oprava nebyla provedena dle standardů pro ocelové stoupací potrubí.
Správný postup měl spočívat ve vyříznutí nepoužívané odbočky a navaření nového rovného úseku potrubí přímo na stoupačku.
Místo toho byla použita pouze zátka, která byla navíc zapuštěna přibližně 2 cm do stěny. V důsledku toho nebylo možné otvor ve zdivu správně zazdít a opravit konstrukci do původního stavu.
Za tuto neodbornou opravu si řemeslník účtoval částku 9 000 Kč.
NÁPRAVA SITUACE
Po osobní komunikaci a jednání přímo na místě byla situace s řemeslníkem vyjasněna a potrubí bylo následně opraveno správným technologickým postupem.
Současně jsem klientce pomohl s řešením pojistné události:
zpracoval jsem rozpočet na kompletní opravu,
sepsal odborné vyjádření,
připravil a podal veškeré podklady do portálu pojišťovny.